Consultora de relacionamento

Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar! ⭐😁

Descrição de atividades:

• Agendamento de atividades;
• Acompanhamento das agendas dos analistas;
• Atender aos chamados dos usuários. Em muitos casos os chamados não estão relacionados a um problema, mas sim, a dúvidas sobre o uso de sistemas, dúvidas sobre evolução do desenvolvimento, entre outras;
• Gerenciar as solicitações dos clientes garantindo que os analistas tenham todas as informações que precisam para evoluir com os projetos;
• Realizar reuniões e contatos para identificar dificuldades do cliente;
• Entender a fundo o negócio de cada cliente, organizar as informações e repassar para a equipe de suporte afim de que seja mapeado possíveis melhorias nas soluções desenvolvidas;

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência previa com suporte técnico ou sucesso do cliente;
• Boa capacidade de comunicação, didática e empatia;
• Facilidade em trabalhar em equipe;
• Ser produtiva, resiliente e disciplinada (nosso dia a dia é de alto volume de informações e bastante dinâmico);

Benefícios:

• Vale Alimentação (R$ 500,00)
• Vale Cultura, Cursos e Certificações;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Treinamentos Internos;
• Notebook e celular Corporativo;
• Home Office;
• Day off no aniversário;

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta 08:30h às 18:30h, Sábado sob escala 08:00h às 12:00h;

Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00);

Vaga Exclusiva para Mulheres!

Quem somos

Há mais de 20 anos, a 2Com Consulting ajuda empresas a impulsionarem seus negócios por meio de soluções em Banco de Dados, Cloud, Cibersegurança e Infraestrutura de TI.

Atuamos em todo o território nacional, com forte presença no Centro-Oeste do Brasil, oferecendo soluções completas que tornam os ambientes tecnológicos mais seguros, eficientes e preparados para os desafios do futuro.

Nosso compromisso vai além da tecnologia: acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos colaboradores, em um ambiente de trabalho colaborativo, inovador e baseado na confiança.

Um excelente lugar para trabalhar

Temos orgulho de sermos reconhecidos pelo Great Place to Work (GPTW), uma das mais importantes certificações de clima organizacional do mundo. Nossa empresa conquistou, por duas vezes, posição entre as 10 Melhores Empresas para Trabalhar da Região Centro-Oeste, resultado do nosso compromisso em promover um ambiente onde as pessoas se sintam valorizadas, respeitadas e tenham oportunidades reais de crescimento.

Nosso propósito

Queremos transformar a tecnologia em um diferencial estratégico para nossos clientes, entregando soluções de alta qualidade, construindo relacionamentos duradouros e desenvolvendo pessoas que fazem a diferença todos os dias. Se você busca desafios, aprendizado contínuo e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seus talentos, a 2Com é o lugar certo para você.