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NOC - Especialista em Disponibilidade de Ativos

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A equipe da 2Com Consulting é composta por profissionais altamente qualificados e apaixonados por tecnologia. Os colaboradores são encorajados a compartilhar conhecimentos, trabalhar em equipe e buscar soluções inovadoras para os desafios técnicos enfrentados pelos clientes. A empresa promove um ambiente onde a diversidade é valorizada e a criatividade é incentivada.

Como um NOC na 2Com Consulting, você faria parte dessa equipe dinâmica e colaborativa. Suas habilidades e conhecimentos em administração de banco de dados seriam fundamentais para contribuir com projetos desafiadores, auxiliando os clientes a otimizar suas operações e a alcançar um desempenho eficiente de seus sistemas.

Responsabilidades e atribuições

* Monitoramento de ativos de rede.

* Monitoramento de circuitos de internet.

* Execução de testes de conexão.

* Notificação de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviços

críticos via Whats App, e-mail e ligação.

* Registro de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviços

críticos na plataforma de monitoramento e service desk.

* Escalação do problema.

* Organização e suporte de acessos remotos.

* Documentação de incidentes na plataforma de monitoramento e service desk

dentro de SLA estipulado.

* Suporte aos processos de inclusão e cancelamento de ativos de clientes na base

contratual.

* Desenvolvimento de projetos relacionados a identificação de falhas e correções

pertinentes a disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos

clientes.

* Desenvolvimento de projetos relacionados a melhorias nas notificações de

disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos clientes.

* Mapeamento e documentação de processos do nível no formato

estipulado pelas lideranças da empresa.


Requisitos e qualificações

* Conhecimento com acesso remoto

* Conhecimento básico com Linux (CentOs/Oracle Linux/Ubuntu) e Windows

Server.

* Manipulação de serviços e firewall do Windows e Linux

* Noções de topologia de rede.


Diferenciais:

* Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios,

Grafana)

Informações adicionais

* Salário: R$2.192,40

* Vale Alimentação

* Vale Cultura

* Assistência Médica

* Assistência Odontológica

* Day off no aniversário

* Home Office

* Notebook e celular corporativo

* Treinamentos internos, cursos e certificações.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste fit cultural
  3. Etapa 3: Teste prático
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Contratação

Descrição da empresa

Somos uma empresa de administração de banco de dados, cloud e segurança que atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Centro-Oeste do Brasil. Oferecemos soluções completas, e ajudamos os nossos clientes e parceiros a transformarem os seus projetos, tornando-os mais seguros.

Temos mais de 20 anos de experiência de mercado, e oferecemos os melhores recursos para garantir o sucesso e o desenvolvimento de inúmeras empresas.


Somos uma empresa certificada pela pesquisa Great to Place Work (GPTW), que avalia o clima organizacional das empresas e como os colaboradores se sentem no ambiente de trabalho, e as classificam com o título de “Um dos melhores Lugares para se Trabalhar”.

Participamos duas vezes dessa certificação renomada e, em ambas ocasiões, entramos para o Ranking Top 10 Melhores Empresas Centro-Oeste, sendo a primeira certificação em 2021. Em 2022, conseguimos o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e 8º lugar na categoria ‘Centro Oeste’. Esse é um dos certificados mais importantes no que diz respeito à gestão de pessoas nas empresas. Por isso, temos a missão de seguir com este legado e somar cada vez mais nas atividades dos clientes, fazendo com que eles implementem as soluções necessárias em suas corporações. Além de manter o acompanhamento completo e realizar integrações que garantem o sucesso do negócio.



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