NOC - Especialista em Disponibilidade de Ativos
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A equipe da 2Com Consulting é composta por profissionais altamente qualificados e apaixonados por tecnologia. Os colaboradores são encorajados a compartilhar conhecimentos, trabalhar em equipe e buscar soluções inovadoras para os desafios técnicos enfrentados pelos clientes. A empresa promove um ambiente onde a diversidade é valorizada e a criatividade é incentivada.
Como um NOC na 2Com Consulting, você faria parte dessa equipe dinâmica e colaborativa. Suas habilidades e conhecimentos em administração de banco de dados seriam fundamentais para contribuir com projetos desafiadores, auxiliando os clientes a otimizar suas operações e a alcançar um desempenho eficiente de seus sistemas.
Responsabilidades e atribuições
* Monitoramento de ativos de rede.
* Monitoramento de circuitos de internet.
* Execução de testes de conexão.
* Notificação de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviços
críticos via Whats App, e-mail e ligação.
* Registro de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviços
críticos na plataforma de monitoramento e service desk.
* Escalação do problema.
* Organização e suporte de acessos remotos.
* Documentação de incidentes na plataforma de monitoramento e service desk
dentro de SLA estipulado.
* Suporte aos processos de inclusão e cancelamento de ativos de clientes na base
contratual.
* Desenvolvimento de projetos relacionados a identificação de falhas e correções
pertinentes a disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos
clientes.
* Desenvolvimento de projetos relacionados a melhorias nas notificações de
disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos clientes.
* Mapeamento e documentação de processos do nível no formato
estipulado pelas lideranças da empresa.
Requisitos e qualificações
* Conhecimento com acesso remoto
* Conhecimento básico com Linux (CentOs/Oracle Linux/Ubuntu) e Windows
Server.
* Manipulação de serviços e firewall do Windows e Linux
* Noções de topologia de rede.
Diferenciais:
* Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios,
Grafana)
Informações adicionais
* Salário: R$2.192,40
* Vale Alimentação
* Vale Cultura
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Day off no aniversário
* Home Office
* Notebook e celular corporativo
* Treinamentos internos, cursos e certificações.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste fit cultural
- Etapa 3: Teste prático
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
Descrição da empresa
Somos uma empresa de administração de banco de dados, cloud e segurança que atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Centro-Oeste do Brasil. Oferecemos soluções completas, e ajudamos os nossos clientes e parceiros a transformarem os seus projetos, tornando-os mais seguros.
Temos mais de 20 anos de experiência de mercado, e oferecemos os melhores recursos para garantir o sucesso e o desenvolvimento de inúmeras empresas.
Somos uma empresa certificada pela pesquisa Great to Place Work (GPTW), que avalia o clima organizacional das empresas e como os colaboradores se sentem no ambiente de trabalho, e as classificam com o título de “Um dos melhores Lugares para se Trabalhar”.
Participamos duas vezes dessa certificação renomada e, em ambas ocasiões, entramos para o Ranking Top 10 Melhores Empresas Centro-Oeste, sendo a primeira certificação em 2021. Em 2022, conseguimos o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e 8º lugar na categoria ‘Centro Oeste’. Esse é um dos certificados mais importantes no que diz respeito à gestão de pessoas nas empresas. Por isso, temos a missão de seguir com este legado e somar cada vez mais nas atividades dos clientes, fazendo com que eles implementem as soluções necessárias em suas corporações. Além de manter o acompanhamento completo e realizar integrações que garantem o sucesso do negócio.
Conheça mais sobre nós