Consultora de relacionamento 2
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar! ⭐😁
Responsabilidades e atribuições
Descrição de atividades:
- Agendamento de atividades;
- Acompanhamento das agendas dos analistas;
- Atender aos chamados dos usuários. Em muitos casos os chamados não estão relacionados a um problema, mas sim, a dúvidas sobre o uso de sistemas, dúvidas sobre evolução do desenvolvimento, entre outras;
- Gerenciar as solicitações dos clientes garantindo que os analistas tenham todas as informações que precisam para evoluir com os projetos;
- Realizar reuniões e contatos para identificar dificuldades do cliente;
- Entender a fundo o negócio de cada cliente, organizar as informações e repassar para a equipe de suporte afim de que seja mapeado possíveis melhorias nas soluções desenvolvidas;
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência previa com suporte técnico ou sucesso do cliente;
- Boa capacidade de comunicação, didática e empatia;
- Facilidade em trabalhar em equipe;
- Ser produtiva, resiliente e disciplinada (nosso dia a dia é de alto volume de informações e bastante dinâmico);
Informações adicionais
Benefícios:
- • Vale Alimentação (R$ 500,00)
- Vale Cultura, Cursos e Certificações;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Treinamentos Internos;
- Notebook e celular Corporativo;
- Home Office;
- Day off no aniversário;
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta 08:30h às 18:30h, Sábado sob escala 08:00h às 12:00h;
Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00);
Vaga Exclusiva para Mulheres!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Contratação
Descrição da empresa
Somos uma empresa de administração de banco de dados, cloud e segurança que atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Centro-Oeste do Brasil. Oferecemos soluções completas, e ajudamos os nossos clientes e parceiros a transformarem os seus projetos, tornando-os mais seguros.
Temos mais de 20 anos de experiência de mercado, e oferecemos os melhores recursos para garantir o sucesso e o desenvolvimento de inúmeras empresas.
Somos uma empresa certificada pela pesquisa Great to Place Work (GPTW), que avalia o clima organizacional das empresas e como os colaboradores se sentem no ambiente de trabalho, e as classificam com o título de “Um dos melhores Lugares para se Trabalhar”.
Participamos duas vezes dessa certificação renomada e, em ambas ocasiões, entramos para o Ranking Top 10 Melhores Empresas Centro-Oeste, sendo a primeira certificação em 2021. Em 2022, conseguimos o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e 8º lugar na categoria ‘Centro Oeste’. Esse é um dos certificados mais importantes no que diz respeito à gestão de pessoas nas empresas. Por isso, temos a missão de seguir com este legado e somar cada vez mais nas atividades dos clientes, fazendo com que eles implementem as soluções necessárias em suas corporações. Além de manter o acompanhamento completo e realizar integrações que garantem o sucesso do negócio.
Conheça mais sobre nós