Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Consultora de relacionamento 2

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar! ⭐😁

Responsabilidades e atribuições

Descrição de atividades:

  • Agendamento de atividades;
  • Acompanhamento das agendas dos analistas;
  • Atender aos chamados dos usuários. Em muitos casos os chamados não estão relacionados a um problema, mas sim, a dúvidas sobre o uso de sistemas, dúvidas sobre evolução do desenvolvimento, entre outras;
  • Gerenciar as solicitações dos clientes garantindo que os analistas tenham todas as informações que precisam para evoluir com os projetos;
  • Realizar reuniões e contatos para identificar dificuldades do cliente;
  • Entender a fundo o negócio de cada cliente, organizar as informações e repassar para a equipe de suporte afim de que seja mapeado possíveis melhorias nas soluções desenvolvidas;

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência previa com suporte técnico ou sucesso do cliente;
  • Boa capacidade de comunicação, didática e empatia;
  • Facilidade em trabalhar em equipe;
  • Ser produtiva, resiliente e disciplinada (nosso dia a dia é de alto volume de informações e bastante dinâmico);

Informações adicionais

Benefícios:

  • • Vale Alimentação (R$ 500,00)
  • Vale Cultura, Cursos e Certificações;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Treinamentos Internos;
  • Notebook e celular Corporativo;
  • Home Office;
  • Day off no aniversário;

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta 08:30h às 18:30h, Sábado sob escala 08:00h às 12:00h;


Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00);


Vaga Exclusiva para Mulheres!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Contratação

Descrição da empresa

Somos uma empresa de administração de banco de dados, cloud e segurança que atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Centro-Oeste do Brasil. Oferecemos soluções completas, e ajudamos os nossos clientes e parceiros a transformarem os seus projetos, tornando-os mais seguros.

Temos mais de 20 anos de experiência de mercado, e oferecemos os melhores recursos para garantir o sucesso e o desenvolvimento de inúmeras empresas.


Somos uma empresa certificada pela pesquisa Great to Place Work (GPTW), que avalia o clima organizacional das empresas e como os colaboradores se sentem no ambiente de trabalho, e as classificam com o título de “Um dos melhores Lugares para se Trabalhar”.

Participamos duas vezes dessa certificação renomada e, em ambas ocasiões, entramos para o Ranking Top 10 Melhores Empresas Centro-Oeste, sendo a primeira certificação em 2021. Em 2022, conseguimos o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e 8º lugar na categoria ‘Centro Oeste’. Esse é um dos certificados mais importantes no que diz respeito à gestão de pessoas nas empresas. Por isso, temos a missão de seguir com este legado e somar cada vez mais nas atividades dos clientes, fazendo com que eles implementem as soluções necessárias em suas corporações. Além de manter o acompanhamento completo e realizar integrações que garantem o sucesso do negócio.